Condizioni Commerciali

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

1. Venditore

Ethicamente SRL, P. IVA 04156320360, con sede legale in Italia. Informazione Concorsi è un brand di Ethicamente SRL. Contatti: info@informazioneconcorsi.it

2. Prodotti

I prodotti in vendita sono manuali di preparazione per concorsi pubblici in formato cartaceo. Ogni manuale include un codice di accesso PRO per quiz con spiegazioni e annotazioni normative sulla piattaforma online.

Le descrizioni dei prodotti sono il più accurate possibile. Le immagini sono a scopo illustrativo e potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto consegnato.

3. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (EUR) e includono l'IVA applicabile. Le spese di spedizione, ove previste, vengono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. Ethicamente SRL si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello vigente al momento dell'ordine.

4. Procedura di acquisto

L'ordine viene effettuato attraverso il Sito selezionando i prodotti e completando la procedura di checkout. L'invio dell'ordine costituisce proposta contrattuale. Il contratto si perfeziona con l'invio della conferma d'ordine via e-mail. Ethicamente SRL si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto o errori nei prezzi.

5. Metodi di pagamento

I pagamenti sono elaborati in modalità sicura tramite Stripe, Inc. I metodi accettati includono: carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), altri metodi supportati da Stripe. I dati di pagamento non vengono mai memorizzati sui nostri server.

6. Spedizione e consegna

I prodotti vengono spediti all'indirizzo indicato dall'acquirente al momento dell'ordine. I tempi di consegna stimati sono di 3-7 giorni lavorativi per l'Italia e 7-15 giorni lavorativi per l'estero. I tempi indicati sono stimati e non costituiscono termine essenziale. In caso di ritardo significativo, l'acquirente sarà tempestivamente informato.

7. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il recesso: inviare comunicazione a info@informazioneconcorsi.it indicando il numero d'ordine e la volontà di recedere. Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.

8. Garanzia legale

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, l'acquirente ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

9. Codice PRO

Con ogni manuale acquistato viene fornito un codice PRO per l'accesso alle funzionalità premium della piattaforma (quiz con spiegazioni, annotazioni normative). Il codice è personale e non trasferibile. L'attivazione del codice PRO non pregiudica il diritto di recesso sul prodotto cartaceo.

10. Reclami e assistenza

Per reclami, assistenza post-vendita o informazioni sugli ordini: info@informazioneconcorsi.it. Ci impegniamo a rispondere entro 3 giorni lavorativi.

11. Risoluzione alternativa delle controversie

In caso di controversia, il consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'Unione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori, è competente il Foro del luogo di residenza ai sensi del Codice del Consumo.